★네이버페이 교환/반품/취소는 네이버 N페이 홈에서만 가능합니다.★

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★네이버 페이 주문 환불처리 방법★
네이버 페이 주문건에 대한 환불은 기타비용청구액(교환,반품 택배비)과 환불예정 금액을 원 결제 금액에서 재 계산 후, 해당 금액에 대하여 고객에게 재 결제를 청구하여 재 결제 이후 원 결제 금약을 환불하는 방식으로 진행
(링스몰과는 관련없음)
※ 반품상품 입고 후 반품승인> 주문자- N페이에서 배송비 차감 환불 재결제 동의 승인

(사이트 내 배송완료 이후 반품접수 가능/수령일로부터 2일 내 완료 처리)

※ 배달완료 후 검수기간 3-5일 소요/결제수단에 따라 환불기간 2-5일 소요


★네이버 페이 주문 환불처리 방법
네이버 페이 주문건에 대한 환불은 기타비용청구액(교환,반품 택배비)과 환불예정 금액을 원 결제 금액에서 재 계산 후, 해당 금액에 대하여 고객에게 재 결제를 청구하여 재 결제 이후 원 결제 금약을 환불하는 방식으로 진행
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※ 반품상품 입고 후 반품승인> 주문자- N페이에서 배송비 차감 환불 재결제 동의 승인

 

 - 당일 오전 9시 이전 결제 완료 건에 대해 주문 수집
 - 물류센터 재고 확보 상품 주문 수집 일로부터 1~2일 이내 출고
 - 재입고 상품 3~7일 소요(상품준비 중에 품절로 발송 불가할 경우 취소로 진행)

 ※상품 출고 이후 익일부터 송장추적 되나 택배사의 사정에 따라 다를수 있음

상품패킹 후 보통 당일 저녁에 택배사 인계되어 운송장 번호 등록이 되어 익일 오전부터 송장 추적 가능
지속적으로 흐름이 없을 경우 상품 분실,사고 확인 요망
(cj대한통운 택배 1588-1255/링스몰 고객센터 02-2049-6884)

1. 매장 방문(가까운 매장 방문시 온라인 상품도 접수 가능)
2. 택배 접수(주문번호 확인후 고객센터 혹은 1:1 게시판 접수) 



   - 품질보증기간은 구입일로부터 1년
   - 소비자 부주의/품질보증기간(1년)이 경과한 상품에 대해서는 보상불가/고객부담으로 수선가능
   - 제품의 부속품이 단종된 경우 AS 불가할수 있음

※ 접수일로부터 평균 7~14일 소요
 

1:1 게시판 또는 유선상담 접수
(배달완료 후 검수기간 2-3일 소요/교환주문서 접수일로부터 재고에따라 1-7일 소요)
 

KG이니시스
https://www.inicis.com/blog/archives/category/cs/cs_best
고객센터 대표번호: 1588-4954
 

결제금액 3만원 미만 2,500원/3만원 이상 무료
(부피가 큰 캐디백, 하프백 편도 7,000원/제주도, 산간지역의 경우 별도 4,000원 편도 추가운임 발생)
배송비 계좌: 140-010-137730 신한은행 (주)링스지엔씨